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Axiom Lab

隐私政策

最后更新：2026-10-02 · 内测期版本

本页为内测期版本，正式主体信息公布后会更新。

本政策说明 Azimo 运营方（下称“我们”）在提供 Azimo 服务时，收集哪些信息、为什么收集、保存多久，以及你有哪些权利。

1. 适用范围

  1. 本政策适用于 Azimo 网站、控制台、API、命令行工具和 MCP 服务（统称“服务”）。
  2. 运营方的正式名称、注册地和地址将在本页公布。

2. 我们收集的信息

账户信息

  1. 你的邮箱地址、所属组织、项目和成员角色。
  2. API Key：我们只保存 Key 的哈希值，不保存 Key 本身。浏览器登录会话的凭据同样只保存哈希值。
  3. 审计事件，例如 Key、项目和回调地址的创建、修改和撤销记录。
  4. 付款记录：充值金额、时间、状态，以及 Stripe 提供的付款编号。我们不接触、也不保存银行卡号。

你提交的内容

  1. 你写的文字说明、上传的素材（如 PDF、PPT、Logo、产品图）、保存的品牌资料和模板。
  2. 为你生成的方案、成片、字幕和封面。

使用与计费记录

任务记录、用量、扣费和余额流水。

技术信息

为防止滥用，登录请求会按 IP 地址做频率限制；这类计数只在限流时间窗口内保留。

3. 我们如何使用信息

  1. 提供服务：生成方案、制作、质检、存储和交付成片。
  2. 管理账户、登录和权限，发送登录链接和服务通知。
  3. 计费、对账和处理退款。
  4. 保障安全，排查故障，防止欺诈和滥用。
  5. 履行法律义务。

我们只为提供服务而使用你的内容。AI 模型和媒体生成服务商会代表我们处理这些内容。

4. 浏览器存储与 Cookie

我们只在你的浏览器里存储以下内容：

  • 登录会话 Cookie：7 天有效，设置了 httpOnly、Secure 和 SameSite=Strict，网页脚本无法读取。
  • azimo_lang Cookie：记住你选择的界面语言，有效期一年。
  • axiom_theme Cookie：记住你选择的日间或夜间主题，有效期一年。
  • azimo_pending_brief（本地存储）：你在首页写下、还没带进 Playground 的视频说明草稿，只在 1 小时内使用，用后清除。
  • azimo_balance_before（会话存储）：充值前的余额，用于付款返回后确认是否到账，关闭标签页即清除。
  • PostHog 产品分析的标识（Cookie 与本地存储，以 ph_ 开头）：用来把同一次访问的页面浏览和操作串在一起。

产品分析与会话录屏

为了排查故障、改进产品，我们使用 PostHog 记录网站上的页面浏览、点击、报错和网络请求耗时，并录制会话回放（页面结构与操作过程）。所有输入框里的内容在录制时都会被遮盖，不会被记录；摄像头画面和视频内容也不会被录进回放。登录后，这些记录会和你的账户邮箱关联，方便我们在你反馈问题时找到对应的会话。会话录屏保留 30 天。网站不使用广告 Cookie。

5. 代我们处理数据的服务商

为提供服务，以下几类服务商会代表我们处理数据，并且只能按我们的指示处理：

  • 云主机与存储服务商：运行服务、保存素材和成片；
  • AI 模型与媒体生成服务商：生成讲稿、配音、画面和视频；
  • 邮件发送服务商（Cloudflare）：发送登录链接和通知；
  • 支付服务商（Stripe）：处理充值付款；
  • 产品分析服务商（PostHog，数据存放在美国）：网站使用情况统计与会话录屏。

这些服务商可能位于你所在国家或地区以外，因此你的数据可能在其他国家处理。

6. 保存期限

  1. 上传的素材和成片会为提供服务而保存。
  2. 已结束任务的文件（成片、素材副本和诊断文件）会在任务结束 30 天后自动删除；运营方可调整这个期限（VIDGEN_JOB_RETENTION_DAYS）。
  3. 你可以随时在控制台，或通过 DELETE /v1/videos/{id} 提前删除某个任务的成片和素材副本。素材库中的上传文件会保留到你删除为止（DELETE /v1/assets/{id}）。
  4. 用量和计费记录会为对账和财务目的保留；删除成片不会删除这些记录。
  5. 账户信息在账户存续期间保留。

7. 安全

我们用 TLS 加密传输，API Key 和登录凭据只存哈希值，按最小权限原则控制内部访问，并按组织和项目隔离素材与成片。没有任何系统是绝对安全的；如果发生影响你的安全事件，我们会按法律要求通知你。

8. 你的权利

你可以要求访问、更正、删除或导出你的个人信息，也可以反对我们以某种方式处理它。请用账户邮箱写信到 feedback@azimo.ai，我们会在核实身份后处理。法律要求我们保留的记录（例如计费记录）可能无法删除。

9. 未成年人

服务不面向未满 18 周岁的用户，我们也不会有意收集未成年人的信息。如果你发现有未成年人向我们提供了信息，请联系我们删除。

10. 政策变更

我们会在本页发布更新并修改页首日期；重大变更会通过邮件通知账户持有人。

11. 联系我们